料金プランの変更方法をご説明します。カルテ数やストレージの使用量により、追加料金が発生します。必要に応じてプランをアップグレードするなどして、ご利用ください。
* 各プランの詳細はこちらをご覧ください。
❶トップページ左側のメニューから、設定の中の「サブスクリプション」をクリック。
クレジットカードを登録する
❷クレジットカードの登録がない場合は、画面上部にメッセージが表示されていますので、まず登録を行います。メッセージ内の「こちらからクレジットカードをご登録」をクリックします。
* 「セキュリティ上の理由から、このページが期限切れになりました」という画面が表示されたら、「前のページに戻る」をクリックし、もう一度「こちらからクレジットカードをご登録」をクリックしてください。
❸画面中央の「支払い方法を追加」をクリックします。
* クレジットカード情報は Stripeという決済代行サービスに登録してお支払いいただくことになります。クレジットカード番号はセキュリティの国際基準であるPCIDSS準拠の堅牢なサービスで管理され、弊社で保持することはありません。
❹カード情報を入力し、「追加」をクリックします。
❺カードが登録されたら、画面左側の「シェリービジネスポータルに戻る」をクリックします。
料金プランを変更する
❻画面右上の「プランを変更する」をクリック。
❼プランを選択し、画面右下の「変更する」をクリックします。
請求書をダウンロードする
❶サブスクリプション画面の一番下に「支払い方法の変更を請求書ダウンロード」から、請求管理ページのURLをクリックします。
* 「セキュリティ上の理由から、このページが期限切れになりました」という画面が表示されたら、「前のページに戻る」をクリックしてください。「こちらをクリックしてURLを再発行」をクリックすると、請求管理ページのURLが再発行されますので、再度URLをクリックしてください。
❷インボイスの履歴から日付をクリックします。
❸請求書マークをクリックするとダウンロードすることができます。
支払い方法を変更する
❶サブスクリプション画面の一番下の「支払い方法の変更を請求書ダウンロード」から、請求管理ページのURLをクリックします。
❷「支払い方法を追加」をクリックし、新たなカード情報を登録。
既に登録されているカード情報が不要な場合は「×」で削除。
