ご予約ごとに対応した記録を残しておきましょう。次の予約の際、前回の記録をすぐ確認することもできますし、今までの経過も一覧から把握することもできますので、ぜひご活用ください。
対応記録の登録方法
❶リソース別予約表や予約カレンダーなどから予約の概要画面を開き、「記録」をクリック。
❷必要に応じて各項目に内容を入力し、画面右下の「保存する」をクリック。
「前回の内容からコピー」をクリックすると同じ内容を反映させることができます。
写真・動画は、アップロードエリアに画像や動画ファイルをドラッグ。
スマホやiPadからは「ファイルを選択」から、ファイルを指定。
※必須項目はないため、全ての項目を埋める必要はありません。
対応記録の項目は、ご予約のカテゴリによって異なります。
●トリミングの場合は、各部位の「カット」や「ケージドライ」などの項目があります。
●ホテル、一時預かり、保育園・幼稚園、介護・ケア、ペットシッターの場合は、「排泄」「食事」「散歩」などの項目があります。
過去の対応記録を確認する
対応記録の画面を開くと、同じカテゴリの過去5回分の記録が表示されています。
対応メモに入力されている内容の冒頭部分が表示されるため、ここに概要を入力しておくと、一覧から把握しやすくなります。過去の対応記録はクリックすると全文確認できます。
「すべて見る」をクリックすると、カルテの「対応記録」タブに移動します。
記録された全ての対応記録の一覧が表示されます。こちらもクリックで全文確認できます。
対応記録に残した写真をお客様に共有する
対応記録に登録した写真・動画は、お客様に共有することもできます。写真をクリックし、「写真詳細」をクリックします。
画面右下の「共有する」をクリックすると、飼い主様に写真が共有されます。
コメントを入力すると、コメント付きの写真が共有されます。
※対応記録にファイルをアップロードしただけでは共有はされません。
対応記録に登録した写真・動画は、カルテの「写真」に登録され、「記録」マークが付きます。また、お客様に共有されているものは「共有中」マークが付きます。
